VIAJES EMPERADOR MÉXICO
Homero 538 , Col. Polanco , Del. Miguel Hidalgo , México , D.F. Codigo Postal : 11560
Lada sin costo : 01 800 836 91 51 Conmutador : 5254 2073 / 5254 2079 / 5254 2103
Email : info@viajesemperador.com.mx
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Sugerimos revisar minuciosamente las siguientes condiciones:

 

HOTELES
Los hoteles mencionados como previstos al final de cada programa están sujetos a variación. En caso de que, por sobrepasar el número de inscritos en las plazas reservadas para una salida, Centro de Peregrinaciones debiera ampliar las reservas, los clientes que viajarán en un segundo autocar o grupo y servicios serían alojados en los hoteles indicados o similares.

 

SUPLEMENTOS
Cuando los clientes deseen suplementos, tales como habitaciones individuales, etc., en el caso de que por cualquier circunstancia los proveedores de servicio no puedan facilitar dicha comodidad, la única obligación por parte de Centro de Peregrinaciones consiste en reembolsar la parte proporcional pagada correspondiente a dicho servicio, sin que exista derecho a ninguna otra reclamación por parte del cliente. Dicha regla se aplicara también en el caso de que, por cualquier causa, algún hotel no facilitara baño o ducha privados. La hora de entrada en los hoteles esta prevista a partir de las 14: 00 horas y la salida a las 11:00 horas. En caso de que la llegada esté prevista antes de las 14:00 horas puede darse el caso de que la habitación no sea facilitada hasta ese momento. En caso de desear prolongar la estancia después de la hora de salida, el cliente deberá notificarlo a la recepción y abonar directamente al hotel el importe de la estancia adicional.

 

EQUIPAJE
Se transportará un máximo de 20 kilos por persona, distribuido en una maleta de tamaño medio (solicitar medidas, ya que pueden variar según los prestadores de servicios). El exceso de equipaje se aceptará siempre y cuando la capacidad de carga del avión o vehículo lo permita mediante el pago de una cantidad determinada, pudiendo ser rechazado siempre a criterio o decisión de la línea aérea o del guía (en el caso de autobús).

El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose a todos los efectos que el pasajero lo conservará siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que será transportado por el viajero, por su cuenta y riesgo, sin que Centro de Peregrinaciones resulte obligado a responder contractualmente de la perdida o daños que pudiera sufrir por cualquier razón.

 

DOCUMENTACIÓN
Es responsabilidad de cada pasajero el estar provisto de un pasaporte vigente y dotado de todos los visados y requisitos necesarios (según el país que así lo requiera). Centro de Peregrinaciones declina toda responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna conexión o permiso (documentación) requerido por cualquier autoridad del país al que se esté visitando o por carecer de alguno(s) de los requisitos que se exigen a defecto del pasaporte u otro requisito y será por cuenta del pasajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelaciones y rechazo voluntario de servicios. El pasajero está obligado a informarse, previa la realización de su viaje, de los requisitos que deberá mostrar a su llegada al destino  solicitado.

 

FORMAS DE PAGO

Depósito o Anticipo

Para asegurar su espacio, se requiere de un Depósito o Anticipo que, dependiendo del programa, puede variar entre un 10 y 15 % del valor total de la peregrinación. Este pago se puede realizar en Dólares Americanos y/o su equivalente en Moneda Nacional.

 

Pagos Parciales

Independiente al Depósito o Anticipo, se pueden realizar pagos parciales, también en Dólares Americanos y/o su equivalente en Moneda Nacional, hasta finiquitar el total del viaje.

 

Pago Total

El pago total deberá ser realizado 15 días antes de la fecha de salida, en Dólares Americanos o su equivalente en Moneda Nacional, ajustando la totalidad del viaje al tipo de cambio de VENTA vigente al día en que realice la operación final.

 

Importante
Los precios de los programas están basados en las tarifas vigentes de la fecha en la que se realiza la cotización del programa y, por lo tanto, sujetas a modificaciones sin previo aviso, debido a fluctuaciones de las monedas con respecto al dólar americano. Por ser servicios prestados en el extranjero, las cotizaciones son presentadas en dólares americanos y por razones de los "terceros", prestadores de servicios y de temporalidad en las tarifas aéreas, así como cargos por combustible, seguridad, etc., los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

 

ALTERACIONES Y ANULACIONES

Centro de Peregrinaciones y/o sus afiliados se reservan el derecho de alterar el orden de los servicios señalados en cada programa por causas de fuerza mayor o para el mejor desarrollo de los mismos. Asimismo, se reservan el derecho de cancelar o anular el programa antes de la fecha de salida por razones operativas.

 

CANCELACIONES

Toda cancelación por parte de los pasajeros deberá ser efectuada por escrito a Centro de Peregrinaciones, con un mínimo de 31 días naturales de anticipación a la fecha de salida, aplicando cargos administrativos que en su oportunidad le serán notificados al pasajero. Las cantidades pagadas o abonadas, con excepción del costo de la transportación aérea y los cargos administrativos, serán reembolsadas en el tipo de moneda en que haya realizado los pagos (ya sea en Dólares Americanos y/o en Moneda nacional). Las cancelaciones efectuadas dentro de los 30 días anteriores a la fecha de salida, causaran cargos de acuerdo a la siguiente tabla:

·         De 30 a 20 días naturales, el 25% del precio total del programa

·         De 19 a 15 días naturales, el 35% del precio total del programa

·         De 14 a 08 días naturales, el 50% del precio total del programa

·         De 07 a menos días naturales, el 100% del precio total del programa

 

MUY IMPORTANTE

Por tratarse de programas especiales, las tarifas aéreas negociadas para estos programas NO SON REEMBOLSABLES, así como los impuestos y cargos por combustible, seguridad, etc., por lo que independiente de la fecha en la que se realice la cancelación del servicio, el pasajero no podrá solicitar reembolso alguno por estos conceptos.

 

REEMBOLSOS
En todos los casos en los que apliquen reembolsos (con excepción de la transportación aérea, impuesto aéreo y los cargos por combustible o seguridad), éstos deberán ser tramitados una vez terminado el viaje. No se reembolsará cantidad alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el viajero. Las reclamaciones serán aceptadas únicamente por escrito, entendiéndose que éstas deben ser presentadas dentro de los treinta días siguientes a la fecha final de los servicios.

 

RECLAMACIONES
Para el conocimiento de todas las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el viajero como Centro de Peregrinaciones se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales locales, con renuncia a cualquier otro fuero. El hecho de la inscripción para tomar parte en cualquiera de los viajes contenidos en este programa implica la total conformidad a todas y cada una de las Condiciones Generales establecidas.

 

VARIACIONES:
Tanto Centro de Peregrinaciones, como las compañías prestadoras de los servicios de cada programa, se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje o los hoteles previstos si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o si circunstancias de fuerza mayor obligasen a ello. En el caso de que por deseo expreso de los clientes se accediera a introducir alguna modificación en el recorrido, deberán abonar los pasajeros la totalidad de los gastos ocasionados por la modificación solicitada, así como el importe de los servicios que soliciten para realizar la nueva ruta elegida. Centro de Peregrinaciones declina toda la responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o de las empresas transportistas, siendo los gastos que se originen a cargo de los pasajeros.

 

Si los programas no llegasen al mínimo de pasajeros previstos y por cualquier causa justificada el organizador se viera obligado a suspender cualquiera de los viajes, los clientes inscritos no tendrán más derecho que al total reembolso del importe satisfecho, con renuncia expresa a cualquiera otra reclamación. En el caso de que alguno de los componentes de algún grupo, debido a su conducta impropia y al criterio del guía o del conductor, se comportara de forma no adecuada y con evidente molestia para el resto de las personas componentes del grupo, el acompañante está capacitado para exigirle que abandone la excursión. El cliente no tendrá derecho de reembolso o reclamación alguna. Los clientes que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a exigir devolución por los servicios dejados de tomar voluntariamente.

 

RESPONSABILIDADES
Centro de Peregrinaciones declara explícitamente que actúa únicamente y exclusivamente como intermediario entre los pasajeros y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios que se indican en los programas (líneas aéreas, empresas de transportes, hoteles, restaurantes, etc.); por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como por cualquier daño, herida, accidente retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. Centro de Peregrinaciones se compromete a cumplir con los servicios mencionados en el programa con las salvedades especificadas en estas Condiciones Generales. No obstante, no se responsabiliza por imprevistos ocasionados por huelgas, condiciones climáticas, atrasos, terremotos, cuarentenas, así como perjuicios materiales, personales o morales que les puedan ocurrir a los pasajeros por perdida, daños o hurtos de equipaje, en accidentes, enfermedades o fallecimientos. Las presentes Condiciones Generales son regidas por los artículos del Código Civil y de cualquiera otra legislación aplicable.

 

VALIDEZ
Del 19 al 30 de abril de 2010

 

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